Newstyle Healthcenters

service & info

Waar kunnen we je mee helpen?

Voor Leden

Bekijk eerst de veelgestelde vragen hieronder. Voor informatie over je abonnement, groepslessen, bedrijfsfitness of betalingen, neem contact op met de Ledenadministratie of gebruik het contactformulier. Wil je direct contact opnemen met een van onze clubs, gebruik dan de contactgegevens op de clubpagina van deze club.

Zakelijk

Uitsluitend voor zakenrelaties

De crediteurenafdeling is uitsluitend aanspreekpunt voor vragen over facturen. Gebruik het contactformulier voor vragen hierover.

Hoofdkantoor

Constructieweg 2a
3433 NN Nieuwegein
Bekijk in Google maps

Ledenadministratie

Bedrijfsfitness

Crediteurenadministratie

Groepslescoördinatie

Socials

Contactformulier

Voor algemene vragen, herroeping - of opschorten abonnement.

First Name: *

Last Name: *

E-mail: *

Phone: *

Keuze *

Lidnummer *

ingangsdatum Abonnement *

ingangsdatum abonnement

Straat + huisnummer *

postcode *

woonplaats *

Geboortedatum *

Geboortedatum

Club *

Al onze standaard eennpersoonsabonnementen met uitzondering van actieabonnementen kan je opschorten.

Maximale opschortperiode: 12 weken per jaar
Eenmalige kosten: €5,00

ingangsdatum Opschortperiode *

ingangsdatum opschortperiode

Einddatum opschortperiode *

Einddatum opschortperiode

Lidnummer opschorten *

Straat + huisnummer opschorten *

postcode opschorten *

woonplaats *

Bericht

2Avg *

Ik ga akkoord mijn gegevens te gebruiken volgens de richtlijnen van de avg regelgeving.

privacyverklaring

Join the new lifestyle

Veelgestelde VragenNEWSTYLE FAQ

Waar gaat je vraag over?

Wat zijn de kosten van een abonnement?

De kosten variëren per abonnementsvorm en worden lager bij langere abonnementsperioden. Kijk op de homepage voor tijdelijke acties. Voor de reguliere tarieven en abonnementsvormen: Info abonnementen en tarieven.

Kan ik overal sporten als ik lid ben?

Je bent zowel in Utrecht als in Leiden welkom op alle Newstyle clubs met uitzondering van de Premium Club. Om te kunnen sporten op de Premium locatie moet je een Premium abonnement afsluiten. Klik Hier voor de mogelijkheden

Wat is de premium club?

De Premium club is een exclusieve club incl. zwembad, restaurant, uitgebreide wellness met Sauna, Stoombad en ijsbad. Het beschikt over een Hyrox training area met je kan meedoen aan Pilates Reformer lessen. Het aantal Pilates reformer lessen die je kan volgen is afhankelijk van je abonnement.

Hoe word ik lid van de Premium Club?

Klik hier voor uitgebreide informatie over de Premium club.

Kan ik onbeperkt sporten?

Eenmaal lid van een Newstyle Healthcenters club kan je met iedere vorm van lidmaatschap onbeperkt sporten, groepslessen volgen en gebruik maken van de Sauna, lockers en douches m.u.v. de Premium club. Wordt je lid van de Premium club dan ben je ook op onze andere clubs gratis welkom.

Is mijn abonnement ook inclusief kinderopvang en zonnebank?

Nee, deze diensten vallen buiten het abonnement. Kinderopvang dient vooraf te worden gereserveerd en voor het gebruik van de zonnebank kan je een afspraak maken aan de balie. Beide worden aan de balie per reservering vooraf afgerekend. De Premium club biedt een kinderoppas add-on aan en deze dienst is ook standaard gekoppeld aan enkele abonnementsvormen.

Kan ik met meerdere personen sporten op één abonnement?

Dat kan bij ons niet. De digitale passen en abonnementen zijn persoonsgebonden. Op de Premium club kan je een familieabonnement afsluiten voor 2 deelnemers.

Krijgen studenten of 60+ korting?

Studenten en 60+ genieten van een korting op zowel reguliere als actie abonnementen (m.u.v. Newstyle Premium abonnementen). Het kan zijn dat wij vragen om een inschrijfbewijs als bevestiging van je studentstatus.

Krijg ik een sportschema

Alle Newstyle abonnementen zijn incl. begeleiding en een intakegesprek. Samen met de trainer wordt een trainingsschema gemaakt die je in de Newstyle App en op de vestigingen op een aparte computer kan inzien.

Ik ga verhuizen en wil mijn abonnement opzeggen.

Dat kan na de overeengekomen periode. Je kunt je abonnement opzeggen via het contactformulier op de website.

Je hebt altijd een maand opzegtermijn.
Telefonische opzeggingen worden niet in behandeling genomen. Je kan het abonnement ook tot 12 weken opschorten.

Ik ben geblesseerd en wil nu mijn abonnement opzeggen

Dat kan tussentijds wanneer je permanent niet meer kan sporten om medische redenen. Als de overeengekomen vaste contractperiode is afgelopen kan je het abonnement opzeggen met inachtneming van een maand opzegtermijn. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Wanneer je tijdelijk niet kan sporten vanwege ziekte of een blessure kan je het abonnement opschorten.

Wanneer loopt mijn abonnement af?

Onze abonnementen gaan na de overeengekomen periode over in een maandelijks opzegbaar abonnement tegen het reguliere tarief dat actief opgezegd moet worden met uitzondering van Jeugd abonnementen en rittenkaarten die een vaste einddatum hebben.

(Hoe) kan ik mijn abonnement opschorten?

Je kan maximaal 12 weken per jaar gebruik maken van de opschortmogelijkheid.

Voor uitzonderlijke gevallen zoals gezondheid, stage of tijdelijk werk buitenland kan je contact opnemen met de ledenadministratie.
Een opschorting aanvragen kan via het contactformulier op de website.

Telefonische aanvragen voor een opschortingen worden niet in behandeling genomen.

Een opschorting kost € 5,00 per keer voor een actieabonnement. Leden met een regulier abonnement kunnen kosteloos opschorten.

Welke groepslessen worden er gegeven?

Je kan het aanbod van groepslessen op de verschillende Newstyle locaties bekijken op onze website.

Helemaal onderaan de webpagina tref je een lijst met locaties. Klik op de locatie van je keuze en je krijgt inzicht over de groepslessen die gegeven worden en contact informatie.

Alleen de Premium Club beschikt over een Hyrox training area en biedt Pilates Reformer lessen aan.

Eenmaal lid is het aanbod te zien in de Newstyle App waar je ook de lessen kan reserveren en annuleren.

Hoe kan ik een (proef) groepsles reserveren?

Groepslessen zijn door leden te reserveren in de Newstyle-app.
Houd daarbij rekening met het volgende: Je kan dezelfde les op dezelfde locatie maximaal 3 keer reserveren.
Reserveren kan tot maximaal 2 weken vooruit.

Je kan een proefles reserveren via onze website. Helemaal onderaan de webpagina tref je een lijst met locaties. Klik op de locatie van je keuze en je krijgt inzicht over de groepslessen die gegeven worden en contact informatie.

Hoe annuleer ik een groepsles?

Leden: Je kan een gereserveerde groepsles tot maximaal 1 uur van tevoren annuleren via de Newstyle-app. Klik op de betreffende les en kies vervolgens de optie om de reservering te annuleren. Als je te laat annuleert of niet verschijnt, kan dit andere leden verhinderen om deel te nemen aan de les.

Eerste keer: Je ontvangt een e-mail waarin het belang van tijdig annuleren wordt benadrukt.
Tweede keer: Er wordt een bedrag van €9,50 in rekening gebracht. (Dit geldt niet voor de Reformer classes bij Newstyle Premium.)

Hoe annuleer ik een proefles?

Om een proefles te annuleren mail je de vestiging waar je de proefles hebt afgesproken: Helemaal onderaan de webpagina tref je een lijst met locaties. Klik op de locatie van je keuze en je krijgt inzicht over de groepslessen die gegeven worden en contact informatie

Waar en wanneer is kinderopvang mogelijk?

Kinderopvang is beschikbaar op locatie Vianen, Oudwijk en Leidsche Rijn. De beschikbaarheid kan per locatie verschillen. Wij adviseren je om bij de betreffende vestiging navraag te doen naar de exacte dagen en tijden. De kosten zijn € 5,00 per dagdeel.

Op de Premium club is de kinderopvang aan sommige abonnementen gekoppeld of kan apart afgenomen worden door een kinderoppas add-on af te sluiten.

Hoe kan ik kinderopvang reserveren?

Je kan bij de balie aangeven dat je gebruik wil te maken van de kinderoppas. Er wordt een aanpassing gemaakt op je account zodat je in de MyLogifit App. of via deze pagina kan reserveren.

Tot hoe zwaar kan ik trainen bij Newstyle?

Het beschikbare gewicht aan dumbbells of plateloaded apparatuur verschilt per locatie. In basis gaan dumbbells tot 40 kilo, maar op de locaties Utrecht/Maarssen kan je in speciaal ontwikkelde zones zwaarder trainen. Hier is het ook toegestaan te trainen met halterhemdjes en caps.

Is de Sauna gemengd?

Met uitzondering van de locaties Vianen en Nieuwegein zijn de sauna’s gescheiden en bevinden zij zich in de kleedkamers. De Premium club beschikt over zowel een gemengde als dames sauna. Het dragen van ondergoed of badkleding in de sauna is niet toegestaan.

Zijn er zonnebanken op de clubs?

Bijna alle locaties zijn voorzien van zonnebanken, in type variërend van staand en liggende modellen.

Is er een Zwembad?

De Premium club heeft een zwembad en biedt ook Aqua Gym lessen aan.

Kan je zwemles krijgen?

Op de premium club worden zwemlessen gegeven in verschillende categorieën. Mail zwemlessen@newstylehealthcenters.com voor meer informatie

Betaal je maandelijks?

De tarieven zijn gebaseerd op 4 wekelijkse termijnen wat resulteert in 13 incasso’s per jaar; eens per jaar wordt tweemaal in een maand geïncasseerd.

Er is dubbel afgeschreven

Een extra incasso kan verschillende redenen hebben. Deze incasso betreft ofwel een deelbetaling aan het einde van het abonnement, opschortkosten, een boete voor het niet tijdig afmelden van een groepsles ofwel de dertiende termijn.

Bij een gelijktijdige afschrijving van de dertiende termijn is op de afschrift zien over welke verschillende periodes wordt geïncasseerd.

Wanneer het niet duidelijk is, neemt dan contact op met de ledenadministratie voordat je storneert om te voorkomen dat je bij onrechtmatige storno een betalingsherinnering ontvangt.

Wat is een deelbetaling?

Een deelbetaling kan aan het einde van het abonnement plaatsvinden. Wanneer het abonnement wordt beëindigd, en de einddatum midden in een betaalperiode valt, dan incasseren wij niet de volledige periode.